Solução BPM da SoftExpert auxilia no gerenciamento de processos de negócio
Ferramenta reduz tempo de ciclo de trabalho por meio da otimização contínua
O maior desafio para uma organização é a complexidade dos seus processos de negócio, geralmente caracterizada pela interação entre recursos de vários departamentos. Qualquer iniciativa de melhoria de processos requer uma mudança organizacional considerável, o que dificulta sua implantação em tempo hábil para que a empresa usufrua dos benefícios.
A solução para Gestão de Processos de Negócio – Business Process Management (BPM), da SoftExpert, suporta as necessidades dos stakeholders da organização, incluindo a alta direção, equipes de trabalho, equipes de TI e analistas de negócio. O principal benefício para o negócio é uma solução que proporciona maior agilidade, rápido retorno do investimento (ROI) e reduz amplamente o TCO, comparado a outras soluções do mercado.
Com o auxilio desta solução é possível criar processos de negócio altamente eficientes e ágeis. O BPM é uma disciplina de gestão que integra pessoas, conteúdo e aplicações empresariais, combinando uma abordagem centrada em processos e equipes multifuncionais.
De acordo com o consultor SoftExpert do Grupo GCI, Vinícius Coelho de Souza a ferramenta BPM permite a execução da gestão por processos utilizando-se das melhores práticas que existem no mercado. “Com a solução é possível ter o controle das atividades e tarefas do processo, vínculo de documentações, vínculo a projetos e não conformidades existentes sejam eles oriundos do processo ou não, indicadores de desempenho, automatismo com notificações ao responsável, aos seus líderes e interessados, controle de prazos, chamada de tela de outros softwares a partir de uma atividade, vinculo da informação do cliente (em outros bancos de dados) com a do processo, entre outras diversas funcionalidades”, comentou.
A Solução oferece benefícios de ROI sólidos, além de produzir impacto direto sobre cinco categorias primárias: automação, qualidade, conformidade, gestão e otimização (redução de custo / melhoria de desempenho). O cálculo de benefícios do BPM pode ser tanto direto, através da redução da carga de trabalho dos colaboradores, assim como indireto, aprimorando a qualidade ou a produtividade. Ambos devem ser medidos para realização de um business case de BPM.
Entre em contato com o Grupo GCI e conheça mais sobre essa solução. E-mail: contato@gci.com.br ou (41) 3337-1020.
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